তথ্য সুরক্ষা নীতি

ace65 — গোপনীয়তা নীতি

ace65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে ace65 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে। ace65 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ace65-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

ace65 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

ace65 আপনাকে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার দেয়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সুরক্ষিত সার্ভার

ace65-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ace65 কুকি ব্যবহার করে কিন্তু আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার পছন্দই মূল বিষয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

ace65 তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনে সদস্যদের আগে থেকে জানায়। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।

গুরুত্বপূর্ণ: ace65 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি ace65-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ace65 ("ace65", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ace65.biz ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ace65-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

ace65 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে ace65 ব্যবহার করুন — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি অপরিবর্তিত থাকে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • ace65.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশকারী সকল দর্শনার্থীর জন্য।
  • ace65-এ নিবন্ধিত সক্রিয় সদস্যদের জন্য।
  • ace65-এর গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির জন্য।
  • ace65-এর পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) জন্য।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ace65 নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের শ্রেণি নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহের কারণ
পরিচয়তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
কার্যকলাপ তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

ace65 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ace65 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ ফর্ম পূরণ, জমা-উত্তোলন ফর্ম বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ace65-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) বা পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়।
  • গেমিং কার্যকলাপ: ace65-এর গেম প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত গেম লগ ও লেনদেন তথ্য।

ace65 কখনো আপনার অসম্মতিতে তথ্য সংগ্রহ করে না। যেকোনো ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ace65 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ
  • জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
  • বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পাঠানো
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
  • কারিগরি সমস্যা সমাধান

ace65 কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করে না। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষে প্রকাশ

ace65 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পৌঁছানো হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe প্রভৃতি গেম প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য বিশেষায়িত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: ace65-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে।

ace65 তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিবদ্ধ থাকে যাতে তারাও আপনার তথ্যের সুরক্ষায় যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

ace65 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্তর
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
লগইনে অতিরিক্ত OTP সুরক্ষা স্তর
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা মূল্যায়ন
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়

ace65-এর কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের অধিকার "প্রয়োজন-ভিত্তিক" নীতিতে সীমাবদ্ধ। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বে থাকা কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। যদি ace65-এর নিরাপত্তায় কোনো লঙ্ঘন ঘটে, ace65 যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ace65 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি নিরাপত্তা কুকি সেশন কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: ace65-এর মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ ইত্যাদি। এই কুকি বন্ধ করলে পরিষেবা ব্যবহারে অসুবিধা হবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ace65-এর ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য গোষ্ঠীভুক্ত এবং কোনো ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য নয়।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ace65-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

ace65 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সমন্বিত আছে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

  • পেমেন্ট পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank প্রভৃতির নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কার্যক্রম পরিচালনা করে।
  • বিশ্লেষণ পরিষেবা: ace65 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হতে পারে।

ace65 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা তাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার জন্য দায়বদ্ধ নয়। সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ace65 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং ইতিহাস: গেমের লগ ও বেটিং রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের রেকর্ড ২-৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • কুকি ডেটা: বিভিন্ন কুকির মেয়াদ আলাদা — সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথেই মুছে যায়।

মেয়াদ শেষ হলে ace65 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা নিরপেক্ষ (anonymized) করে রাখে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

১০

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

ace65 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

ace65 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ace65-এ আপনার অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রেখে দেওয়া আবশ্যক হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ও যন্ত্র-পাঠযোগ্য ফর্মে গ্রহণ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ace65-এর সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ace65 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

১১

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ace65 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সেবা প্রদান করে না। ace65 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

ace65-এর নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি ace65 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান ace65 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে ace65 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ace65 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ace65 সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ace65 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

ace65-এর গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে ace65-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ace65 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সহায়তা
  • সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন

ace65 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি সমস্যার ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

ace65-এ আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন ace65 উপভোগ করুন

ace65 আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

🏏
ক্রিকেট বেটিং

BPL ও T20 বিশ্বকাপে সেরা অডসে বাজি

ক্রিকেট দেখুন
🎰
ace65 Casino

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস একসাথে

Casino দেখুন
FAQ

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পান

FAQ দেখুন
🔐
ace65 Login

অ্যাকাউন্টে নিরাপদে প্রবেশ করুন

Login করুন
ace65 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।